uprav web

Dotazník spokojenosti

Naší snahou je neustále zlepšovat poskytované služby našim zákazníkům a je tedy pro nás velmi důležité znát váš názor. V případě vašeho zájmu o zkvalitnění služeb, budeme rádi zda vyplníte tento dotazník. Získané údaje budou použity pouze pro interní využití společnosti K + H bezpečnostní systémy s.r.o. Vyplnění dotazníku nezabere více jak 1 - 2 minuty. Další možností je nás kontaktovat na telefonním čísle +420 602 333 812 nebo na emailové adrese khbs@khbs.cz.

Poskytnuté služby
   

stupnice hodnocení 1 - 5, kde 5 je nejhorší
1. Dostupnost informací o společnosti K+H bezpečnostní systémy s.r.o.
(poskytované služby)
    
2. Poradenství a podpora v předprodejní fázi
(nabízené systémy, technologie, potřeby zákazníka, technická pomoc)
    
3. Úplnost a komplexnost při realizaci
(soulad s nabídkou, změny v realizaci, dodržování smluvních podmínek)
    
4.Obchodní podmínky
(dodací lhůty, platební podmínky, záruční servis)
    
5. Realizace zakázek
(dodržení termínů, spolehlivost a přesnost, spokojenost s realizační skupinou)
    
6. Dokumentace
(kvalita dokumentace, srozumitelnost, včasnost dodání)
    
7. Zaškolení
(uvedení systému do provozu)
    
8. Použité systémy (výrobky)
(design, kvalita, spolehlivost, technická úroveň, atd.)
    
9. Servis a údržba
(reakce při nahlášení závady, rychlost odstranění závad, dodávka náhradních dílů atd.)
    
10. Celkový dojem na poskytované služby od společnosti K + H bezpečnostní systémy s.r.o